上级部门借调学习工作总结及心得感悟

在组织的精心安排和各级领导的关心指导下，本人于xx年xx月借调至xx部门学习锻炼。期间，既有挑灯鏖战文稿起草的磨砺之苦，也有夜学考场领导即席把脉的破茧之砺，更有重点项目圆满收官的负重之甘。通过这段时间的工作和学习，我深深感受到了机关干部的闯劲、干劲和拼劲，受益良多。现就工作情况和心得感悟汇报如下：

一、工作情况

（一）进一步完善xx服务保障体系。聚焦“关键小事、重点对象”，探索开展xx服务保障工作，为群众办实事、解难题。一是严谨细致落实政策。紧扣一套制度规范、一项流程指南、一个政策口径、一张督办简报等“四个一”机制，串联前中后台服务工作全流程，形成高效工作闭环。二是贴心周到服务群众。作为工作专线、联络专群主要负责人，做好各项政策咨询解答服务，力争实现急事“不过夜”。针对特殊情况和诉求，建立“即时研判－专班对接－跟踪反馈”机制，构建服务闭环。三是扎实开展企业摸底调研。根据上级部署要求，对有关单位业务开展情况进行逐一摸排并汇总上报，确保资料归集完整率100％。截至目前，累计服务解答指导xx人次，开展专题调研回访xx家次，受理业务xx笔，稳妥化解工作信访案件xx件。

（二）多措并举有序做好x项项目评审工作。紧盯年度重点工作目标任务，建立动态工作台账，按月列清单、按周抓推进。一是圆满完成海外项目集中评审工作。对照管理办法，审慎研究制定评审工作方案，实施评审工作全链条闭环管理，确保各环节高效衔接，会务服务保障精准到位。严格实施“双人校核、交叉验证”制度，校对评审材料xx人次共xx页，制作各类评审有关表格xx份，分类装袋各项材料xx份共xx袋。二是完成两项市级项目答辩通知。积极配合有关部门，完成面试答辩通知及资料收集汇总，累计对接有关机构xx余家，耐心解答电话咨询xx余次。

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